

时代变了,有人喊出"每一种消费品都值得重做一遍",家电企业如何打响品牌攻心战?
事实上,随着消费分级和泛90后新消费主力崛起,家电品牌通过布局子品牌或自身向年轻方向转型,已经成为争夺市场的常见打法。
例如海尔智家2010年布局子品牌Leader,2018年创出100亿销售额,成为最年轻的家电百亿品牌;美的今年先后推出老品牌华凌和新品牌布谷,将前者赋予年轻元素后,双管齐下瞄准年轻消费者;奥克斯、长虹通过明星粉丝营销博取年轻人欢心;小米、云米等后起之秀带着技术进场,找到了突围捷径。
不过对于任何行业来说,想要做到年轻化都并非一日之功,如果仅流于表面形式,无法构成真正的核心竞争力。5G和智能家居趋势下,家电企业如何将生活场景与产品深度结合,提供年轻用户感兴趣的情感价值,才是更加长远的操盘手法。
"年轻化"成家电品牌必修课
波士顿咨询公司预计,2021年中国消费市场将达到6.1万亿美元的规模,其中80、90后年轻消费者群体在总体增长中占69%的比重。这意味着年轻人将为各行各业博得新的销售增长点,对于竞争白热化的中国家电企业而言无疑是利好消息。
面对新的目标群体,如何让自己看起来更加年轻,成了品牌们的必修课。
从时间轴来看,海尔智家旗下、创立于2010年的Leader是年轻家电赛道上的最早入局者。最初,Leader定位互联网定制品牌。但或许是因为理念过于超前,所以并未在家电市场上引起波澜,毕竟彼时第一代iPad也才刚刚上市。2016年,Leader重新定位"轻时尚家电",旗帜鲜明地走起年轻路线;2018年凭借行业首套轻时尚家电斩获100亿销售额。
与海尔同时期布局子品牌的还有美的。2013年,美的推出易酷客,主打电饭煲、电磁炉等产品,不过仅运行了2年就关停生产线。2019年,美的携老牌华凌和布谷重新出道,目前在空调和小家电市场取得了不错的成绩。
奥克斯和长虹则采用营销手法。前者以空调产品作为敲门砖,通过聘请明星体验官等系列营销活动圈粉年轻人;长虹通过牵手NBA,升级其惯用的体育营销方向,扩大品牌在年轻群体中的影响力。
此外,小米、云米等互联网时代的后来者,也冲进了家电战场,与传统企业抢占年轻资源。凭借科技优势相继发布电视、空调、洗衣机、冰箱等大家电,再配合低价策略快速打开了局面,收割了不少年轻粉丝。
只是"品牌不断年轻化的背后必须要注重品质,这依旧是家电企业的根本。"中国家电商业协会营销委员会执行会长洪仕斌的这句话在很多场合被反复引用。家电本来就是拿来使用的,如何给消费者带来便捷舒适的生活,并产生情感上的满足,才是把流量变现的不二法门。
从成套家电互联互通到智慧场景
根据今年5月《新周期下消费电子趋势洞察与商业增长》显示,新生代在消费需求上更倾向于"为体验买单";另据《中国智能家居设备行业市场前瞻与投资策略规划报告》,2018年中国智能家居市场规模已达4000亿元,到2020年这一数字有望达到6000亿元。
显然,体验+智能家居,成为家电企业未来努力的方向。因此对于leader、华凌们来说,品牌之外,想让消费者把心动转为订单,还需要拿出货真价实的优质产品。
从性能方面来讲,智能音箱、WIFI联网和手机远程控制基本成为智能家电的标配,年轻人已经司空见惯,更贴近智能家居方向的当属成套家电的互联互通和智慧场景。
目前的年轻家电市场,能够达到全屋成套互联的有Leader和云米。不过Leader与海尔智家共享全球技术资源,因此在大家电制造方面更具专业性,并且已经率先落地青春版智慧家庭。
"小优,小优。"从踏进家门的一刻起,空调便能自动开启;来到厨房,冰箱不但可以推荐菜谱,想买的食材点击屏幕下单就能送到家;做饭时,燃气灶自动控温,尤其适合不擅厨艺的新手;煮饭间歇,洗衣机已经识别好衣物,开始主动洗护;打开花洒,热水顷刻而出,洗去一天的疲惫……
今年双11,Leader全网增幅74%,洗衣机天猫破亿;11月下沉渠道零售增幅203%,销售额破亿,用不断攀升的业绩为产品深受年轻人欢迎提供了最好证明。
"得年轻者得天下。"这句话几乎成为所有品牌的共识。对于家电企业来说,无论是天生年轻还是老牌年轻化,智能家居的发展走向最终还要投年轻用户喜好。从目前的市场反应来看,智慧场景可被视作核心竞争力之一,值得企业不断创新打磨。